1.CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO.
Prima di effettuare qualsiasi transazione, l'utente / cliente riconosce di aver letto e dichiara di accettare le seguenti condizioni di acquisto. Il completamento dell'ordine e la sua conferma da parte dell'utente / cliente materializzano la piena e completa accettazione delle presenti condizioni di acquisto.
2.RICEVIMENTO DELLA MERCE.
Sarà responsabilità del cliente assicurarsi al momento della consegna, che la spedizione sia in buone condizioni. In questo modo, se la confezione è aperta o l'aspetto della confezione solleva dubbi o sospetti su infrazioni all'inviolabilità del prodotto, il cliente non deve riceverlo, notificando immediatamente la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA. per telefono (638872720) o nell'e-mail: alimentación@remediospicasat.com
3. ASSISTENZA CLIENTI: ANNULLAMENTO O RESTITUZIONE DEGLI ORDINI
Le regole in materia di resi (regolato dalla Legge sulla regolamentazione del commercio al dettaglio del 15/1/96 numero 7/1996)
Cancellazione:
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) accetterà l'annullamento di un ordine purché richiesto prima della spedizione dello stesso. Per effettuare la cancellazione è necessario contattare il nostro negozio tramite il numero di telefono + 34 956 13 00 83
Ritorno:
1/Condizioni e procedura per il reso:
Se per qualsiasi motivo, il cliente non è soddisfatto dell'ordine, Hai ricevuto un altro prodotto per errore o presenta qualche tipo di difetto, Puoi restituirlo entro un periodo massimo di 7 giorni di calendario dalla data di consegna.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) Accetterà solo resi che soddisfano i seguenti requisiti:
Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato, nessun danno e nessun utilizzo, ed è necessario conservare la confezione e l'etichettatura originali.
La spedizione deve essere effettuata utilizzando la stessa scatola che è stata inviata al cliente, oppure, in mancanza, in un formato simile che garantisca il reso in perfette condizioni.
Una copia della bolla di consegna deve essere inclusa nel pacco, dove sono indicati anche i prodotti restituiti e il motivo del reso.
Al fine di facilitare il processo di reso del cliente e per poterlo monitorare correttamente., L'unica procedura di reso è stabilita dalla Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz).
Se il motivo della restituzione è imputabile a Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) (il prodotto è difettoso, Non è quello che era stato richiesto, eccetera.), l'importo del reso verrà rimborsato. Se il motivo è un altro (i prodotti sono stati serviti correttamente ma non sono "di tuo gradimento"), il costo delle spese di restituzione sarà a carico del cliente. In quest'ultimo caso, detto importo sarà a carico del cliente e sarà detratto dall'importo rimborsato per il prodotto che è stato restituito.. Anche le spese di spedizione iniziali non verranno rimborsate..
Passaggi da seguire per procedere con il reso:
Segnala per telefono +34 956 13 00 83 entro 7 giorni di calendario dal ricevimento, che desideri restituire il prodotto.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) informare il cliente dell'indirizzo completo a cui inviare il prodotto.
Il cliente deve inviarlo tramite un corriere di sua scelta, funzionante con spese di spedizione.
Segnala il corriere utilizzato, data e ora del rientro.
L'azienda non sarà responsabile delle spese causate da quei resi che si verificano senza il rispetto dei passaggi stabiliti in questa procedura.
2/ Rimborso dell'importo del reso al cliente:
Una volta Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) hai ricevuto il prodotto oggetto del reso e ne hai verificato lo stato, procederà, nel tuo caso, pagare al cliente l'importo corrispondente.
La restituzione dei prodotti comporterà un rimborso pari al costo dei prodotti restituiti meno il costo del servizio di restituzione (Spese di spedizione).
Solo nel caso in cui il prodotto consegnato risulti difettoso o errato, la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) rimborserà inoltre al cliente le relative spese di spedizione.
Resi e annullamenti parziali comporteranno rimborsi parziali.
L'azienda rimborserà l'importo del prodotto, nell'account utilizzato dal cliente, per il pagamento dello stesso entro un termine massimo di trenta giorni dalla conferma di arrivo a magazzino del prodotto reso.
Per risolvere qualsiasi domanda, contatta l'azienda telefonicamente +34 956 13 00 83, o inviando una mail a alimentacion@remediospicasat.com.
4. METODO DI PAGAMENTO - INVIO FATTURE
I prodotti richiesti verranno inviati dopo il pagamento. Il cliente o l'utente può effettuare il pagamento dei prodotti acquistati tramite la modalità di pagamento che la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) mette a vostra disposizione indicato sul sito web: www.remediospicasat.com. L'utente accetta di pagare nel momento in cui effettua l'ordine al prezzo iniziale indicato sul sito Web.. Per ciascuno dei prodotti offerti, le tariffe corrispondenti verranno aggiunte alle spese di spedizione corrispondenti. In ogni caso, Tali tariffe verranno preventivamente comunicate all'utente prima di formalizzare l'acquisto stesso..
Il cliente deve informare Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) eventuali addebiti impropri o fraudolenti nel metodo di pagamento utilizzato per gli acquisti, nel più breve tempo possibile in modo da poter eseguire i passaggi appropriati.
5. EFFETTUAZIONE DELL'ACQUISTO E FORMALIZZAZIONE DELL'ORDINE.
L'utente, per elaborare il tuo ordine tramite il sito web, È necessario compilare il modulo fornito a tale scopo, compilando tutti i dettagli di contatto, spedizione, pagamento e / o fatturazione, essendo lo stesso veritiero e aggiornato, accettare le condizioni di utilizzo, privacy dei dati e politica contrattuale descritta in questo documento.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz), al momento della finalizzazione dell'acquisto da parte del cliente, ti avviserà entro un periodo massimo di quarantotto (48) orario, all'indirizzo da lui stesso indicato, una mail con la conferma dell'ordine, e può essere sostituito da una comunicazione telefonica dove verrà comunicata detta conferma.
Se per motivi indipendenti dalla volontà di www.remediospicasat.com diventa impossibile soddisfare l'offerta contrattuale, la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) proporrà un'offerta uguale o simile, nelle condizioni di mercato più vicine a quelle inizialmente proposte e se ciò non è possibile, l'importo pagato verrà restituito.
Sullo schermo compariranno le caratteristiche dei prodotti ed i relativi prezzi. Gli articoli saranno disponibili per la vendita fino ad esaurimento scorte. I prezzi indicati sullo schermo si intendono IVA inclusa. corrente inclusa. Le offerte sono debitamente contrassegnate e identificate come tali. Il periodo di validità sarà valido fino a quando compaiono sullo schermo.
La formalizzazione di un ordine, sarà inteso come reso sotto la piena accettazione delle presenti condizioni generali d'uso, della politica di acquisto e privacy dei dati. I prodotti saranno inviati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anche se pagato, restituendo in questo caso l'intero pagamento.
6. DISPONIBILITA '
Se un articolo non era in stock al momento dell'ordine, La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) informare il cliente della data in cui sarà nuovamente disponibile o proporre un prodotto sostitutivo equivalente
Nel caso in cui il prodotto non sia disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, l'utente sarebbe informato via e-mail o telefono della cancellazione totale o parziale di questo. L'annullamento parziale dell'ordine a causa di indisponibilità non dà il diritto di annullare l'intero ordine.
7. TEMPI DI CONSEGNA E LUOGO DI CONSEGNA.
Le spedizioni verranno effettuate tramite corriere privato e società di trasporto. Purché l'acquirente non adempia ai propri obblighi, Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) non sarà richiesto per servire.
I prodotti verranno inviati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente..
Pagamento dell'acquisto verificato, la merce verrà consegnata entro un termine non superiore 7 giorni lavorativi dal giorno successivo a detta verifica. L'acquisto è stato effettuato sabato, domenica festivo, si intende effettuato il lunedì successivo o il giorno lavorativo successivo., rispettivamente. Queste scadenze sono stimate. pertanto, possono variare per motivi logistici o di forza maggiore.
In caso di consegne ritardate, Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) informerà i propri clienti non appena se ne renderà conto.
I ritardi nella consegna non saranno considerati quei casi in cui l'ordine è stato messo a disposizione del cliente dalla società di trasporto entro il periodo concordato e non è stato possibile consegnarlo per motivi imputabili al cliente..
Per motivi di sicurezza, Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) non invierà alcun ordine alle caselle postali, né accetterà alcun ordine quando non è possibile identificare il destinatario e il suo indirizzo.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato dall'utente nel modulo d'ordine. Non essere responsabile degli errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dall'utente nel modulo d'ordine non è conforme alla realtà o quando i dati sono stati omessi.
8. SPESE DI SPEDIZIONE.
Le spese di spedizione saranno specificate nell'elaborazione dell'ordine prima della conferma dello stesso.
9. RACCOMANDAZIONI PER L'USO E LA CONSERVAZIONE DEL PRODOTTO
Tutti i nostri prodotti sono sottoposti a un processo di controllo di qualità, motivo per cui la società non sarà responsabile in caso di danni o alterazioni del prodotto dovuti a mancanza di cura o conservazione, contrariamente alle nostre raccomandazioni.
(Devi contemplare. Rottura delle ali, plastica, lattine, ugelli per bottiglie, eccetera., così come l'esposizione o il deterioramento a causa della scarsa conservazione dell'olio.)
10. ZONE DI SPEDIZIONE
Vengono effettuate consegne peninsulari. Per il resto delle aree, Isole Canarie, Ceuta e Melilla, Paesi comunitari e non comunitari, consultare direttamente Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz), al telefono +34 956 13 00 83 (estensione 3)
11. PRESENTAZIONE FOTOGRAFICA DEI PRODOTTI
Le fotografie che mostrano i prodotti sono presentate a titolo puramente informativo. Le differenze tra le fotografie e i prodotti saranno minime e non influenzeranno le caratteristiche essenziali dei prodotti.. Il colore dei prodotti visualizzati nel negozio virtuale potrebbe differire leggermente dal loro colore reale.
Tutti i nostri prodotti possono subire miglioramenti o modifiche senza preavviso.
12. CONTATTO
Se vuoi porre domande sui prodotti che Cooperativa N produce e commercializza. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) o su una richiesta specifica, posso chiamare il telefono +34 956 13 00 83 Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00, o invia un'email a alimentación@remediospicasat.com , info@remediospicasat.com
13. POLITICA DEI PREZZI E VALIDITÀ DELLE OFFERTE
Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l'IVA applicabile in ogni momento. tuttavia, Questi prezzi non includono i costi di spedizione dei prodotti., che sono dettagliati separatamente. Il pagamento dei prodotti viene effettuato in un ambiente sicuro del server del nostro fornitore. La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) la proprietà dei prodotti è riservata fino a quando l'ordine non viene accettato da te e il cliente ha pagato per intero l'importo dei prodotti.
modifiche.
L'Azienda si riserva il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti ai prodotti, prezzi, promozioni e altre condizioni contenute in REMEDIOSPICASAT.COM, assicurando che le informazioni offerte sul sito web siano veritiere e appaiano senza errori tipografici. In caso di errore tipografico, fuori dal controllo della Società. procederà alla sua immediata correzione. Se capita che un cliente decida di effettuare un acquisto in base a un errore di questo tipo, REMEDIOSPICASAT.COM ti informerà immediatamente di tale errore, ciascuna delle parti può recedere dall'acquisto unilateralmente senza alcun costo purché la sussistenza di tale errore sia giustificata.
14. FATTURAZIONE E VALIDITÀ DEI PREZZI.
La data valida per le fatture e il prezzo di acquisto dei nostri prodotti sarà la formalizzazione dell'ordine o del pagamento sul sito Web: www.remediospicasat.com.
15. DILIGENZA ALLA CONSEGNA.
Al ricevimento di un ordine, il cliente deve verificare le buone condizioni del pacco prima della persona che consegna il prodotto richiesto, accettando di firmare il foglio di ricevuta, in cui è possibile indicare eventuali anomalie che potrebbero essere rilevate nella confezione. Firmando il foglio di ricevuta, il cliente riconosce di aver ricevuto il numero di colli indicati su di esso e le buone condizioni dell'imballaggio. Se il cliente successivamente ha osservato qualsiasi incidente come un colpo, pausa, indicazioni di apertura o qualsiasi altro danno o mancanza di prodotti, è necessario comunicarlo tramite e-mail info@remediospicasat.com , alimentación@remediospicasat.com oppure telefonicamente al n ° +34 956 13 00 83 a la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) entro un periodo massimo 24 ore-48 ore, contando dalla ricezione dell'ordine.
Qualunque circostanza estranea alla Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz), come un evento fortuito, Forza maggiore, Sinistro, sciopero in qualsiasi settore, eccetera. che ritarda o impedisce la consegna, costituirà, automaticamente, una causa di sospensione o risoluzione degli obblighi della società Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz), nessun diritto al risarcimento per il cliente.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) informerà il cliente attraverso ogni mezzo appropriato e lo stesso giorno in cui ha avuto notizia di tali circostanze, in modo che possa essere annullato liberamente per mezzo di una risposta telefonica una volta che le circostanze sono state comunicate.
16. PUBBLICITÀ E POSTA INFORMATIVA
In conformità con le condizioni generali di vendita di Remedios Picasat S.C.A. , i nostri clienti sono incorporati nel nostro database, così riceverai mailing con offerte dei nostri prodotti e notizie su di essi. Se si desidera esercitare il diritto di annullare questo servizio, prego, contattaci. In ogni mail che ricevo, Puoi annullare l'iscrizione nel caso in cui non desideri più ricevere più offerte da Remedios Picasat S.C.A..
17. ANNULLAMENTO O MODIFICA DEGLI ORDINI
Una volta ricevuto un ordine, Procediamo ad eseguirlo e da quel momento non saranno accettate cancellazioni o modifiche..
18. TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Il rischio di perdita e / o danno viene trasmesso al cliente dal momento in cui la merce viene inviata al cliente..
19. CONDIZIONI GENERALI DI CONSEGNA
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) si impegna a consegnare il prodotto in perfette condizioni all'indirizzo indicato dal cliente sul modulo d'ordine.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) si riserva il diritto di utilizzare tutti i mezzi necessari per consegnare i prodotti all'indirizzo indicato dal cliente. Al fine di ottimizzare la consegna, Ringraziamo il cliente di indicare un indirizzo in cui l'ordine può essere consegnato entro il normale orario lavorativo..
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz) non sarà responsabile per errori causati nella consegna quando l'indirizzo di consegna inserito dal cliente nel modulo d'ordine non corrisponde alla realtà o è stato omesso.
La Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA de Olvera (Cádiz), informa il cliente che è possibile dividere lo stesso ordine in più consegne.
Sarà responsabilità del cliente assicurarsi al momento della consegna, che la spedizione sia in buone condizioni. In questo modo, se la confezione è aperta o l'aspetto della confezione solleva dubbi o sospetti su infrazioni all'inviolabilità del prodotto, il cliente non deve riceverlo, notificando immediatamente la Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA. per telefono (638872720) o nell'e-mail: alimentación@remediospicasat.com
La consegna viene effettuata tramite corriere, che, effettuare una consegna obbligatoria contro la firma, se il destinatario era assente, il corriere avrebbe lasciato un avviso e risalire per un massimo di altre due volte. In caso di nuova assenza, il destinatario può recarsi al punto più vicino della compagnia di trasporto incaricata della consegna e recuperare il suo pacco. Se il pacchetto non è stato completamente ripristinato 14 giorni, verrà restituito a Cooperativa N. S. Los Remedios - Picasat SCA. E l'acquisto verrà annullato.
20. PRENOTAZIONE DEL DOMINIO
Finché il cliente non ha pagato completamente il prezzo e tutti gli importi dovuti a seguito della vendita, il prodotto fornito sarà considerato di proprietà di Remedios Picasat S.C.A., con tutti i diritti inerenti. Il cliente sarà considerato il custode dei prodotti e dovrà conservarli separatamente, identificandoli chiaramente.
Se alla scadenza di un termine il cliente non paga l'importo, Remedios Picasat S.C.A. Puoi scegliere tra richiedere il pagamento immediato di tutte le scadenze e scadere o recedere dal contratto e ritirare i prodotti detenuti dal cliente, senza obbligo di rimborso di qualsiasi importo ricevuto, a beneficio di Remedios Picasat S.C.A.. come risarcimento per violazione del contratto, fatto salvo il risarcimento dei danni causati a Remedios Picasat S.C.A. che può rivendicare.
Se prima del pagamento totale dei prodotti, il cliente è oggetto di qualsiasi sequestro o lavoro sui suoi beni, nel procedimento di sequestro, dichiara espressamente che si tratta di proprietà di Remedios Picasat S.C.A.. e, nonostante ciò, furono sequestrati, faciliterà l'esercizio, di Remedios Picasat S.C.A. , del dominio di terze parti pertinente, le cui spese saranno a carico del cliente.
Il cliente, oltre all'impatto speciale sull'adempimento dei suoi obblighi, stabilito sui prodotti venduti, risponderà per loro con tutte le loro altre risorse.
21. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
La responsabilità di Remedios Picasat S.C.A. nell'operazione di vendita nei confronti dell'acquirente, si limita all'importo della fattura del prodotto venduto e a quello stabilito dalla legislazione applicabile del consumatore.
La responsabilità di Remedios Picasat S.C.A. è limitato all'importo della fattura; Remedios Picasat S.C.A. non è responsabile per eventuali perdite dovute alla perdita di profitto dell'acquirente della merce.
Nuova piattaforma per la risoluzione dei conflitti tra consumatori finali e aziende online
La Commissione europea apre una nuova piattaforma per la risoluzione e i conflitti tra consumatori finali e
Negozi "Online". Coprirà sia gli acquisti nazionali che internazionali. Le risoluzioni saranno
online per accelerare i tempi e ridurre i costi. Ulteriori informazioni qui.
Accesso alla piattaforma di risoluzioni della Commissione europea.